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武汉社保常见问题解答

更新时间:21-04-16

 

一、Q:武汉社保咨询热线?

A027-12333

 

二、Q:武汉社保个人网上查询途径有哪些?

A:1)支付宝查询:搜索城市服务-社保查询-武汉人社(基本查询、灵活就业业务、其他业务)

2)湖北政务网查询:(http://zwfw.hubei.gov.cn/s/--切换旧版,选择武汉市,个人用户登录(首次登录需先注册),注册成功后选择“武汉市社会保险公共服务平台”可进入个人社保页面查询

3)微信查询:登录微信--我的--支付--城市服务--社保

 

三、参加生育保险多长时间可以享受待遇?

A:用人单位参加我市生育保险,应当符合国家、省、市计划生育规定,从缴纳生育保险费的次月起,参保职工可按有关规定享受生育保险待遇。(对于新参保单位的职工缴费次月起可享受生育津贴,但须在用人单位连续缴满6个月后,由医保经办机构支付给用人单位)

 

四、Q:生育津贴待遇的申请时限是多久?

A:休完产假后三个月内

 

五、Q:异地生育报销待遇的申请时限是多久?

A:出院后一个月内

 

六、Q:生育津贴/护理假津贴申领需要哪些材料?

A 1、结婚证复印件(经批准的第三胎及以上还须提供准生证)

2、出院小结复印件一份

3、出生医学证明复印件一份

4、武汉市医疗生育保险报销申报表一份

 

七、Q:生育津贴及护理假津贴的核发基数如何计算?

A()生育津贴日支付标准按照女职工生育或者流()产当月所在用人单位实际申报缴费的上年度职工月平均工资除以30日计算;男职工护理假津贴日支付标准按照其配偶生育当月男职工所在用人单位实际申报缴费的上年度职工月平均工资除以30日计算。

()女职工生育或者流()产前12个月以及男职工配偶生育前12个月职工变动工作单位的,其生育津贴或护理假津贴按照女职工生育或者流()产前12个月以及男职工配偶生育前12个月内该职工工作过的各用人单位上年度职工月平均工资加权平均数计算。

()用人单位未按规定据实缴纳生育保险费的,实际缴费金额与应缴费金额产生的待遇差额由用人单位负担。

()用人单位缴费不足12个月的,按实际缴费时间内用人单位职工月平均工资计算。

 

 

八、Q:领取失业保险金的条件有哪些?

A 1、按照规定参加失业保险并累计缴费满一年

2、非本人意愿中断就业的。

 

九、Q:武汉市享受失业保险金的标准是什么?

A:武汉市区失业保险金标准根据武汉市中心城区最低工资标准的90%确定

 

 

 

十、Q:办理失业金需要哪些材料?

A 1、实际单位解除资料(协议书/决定书/通知书)

2、失业告知名册

 

 

十一、Q:失业保险金计发时间怎么核算?

A 1、缴费时间不满一年的,不领取失业保险金;

2、缴费时间满一年的,领取三个月失业保险金;

3、以后每增加一年,增发两个月失业保险金,每次领取失业金的最长时间为24个月

4、失业人员重新就业满1年后再次失业的,其缴费时间重新计算,领取失业保险的期限与前次失业应领取而尚未领取失业保险金的期限合并计算,其期限最长为24个月

 

 

二、Q:武汉市医疗保险个人账户金额组成是什么?

A1、职工个人缴纳的基本医疗保险费;

用人单位缴纳的基本医疗保险费中按规定划入的部分( 职工年龄在 35 岁(含 35 岁)以下的,按本人缴费基数的1.1% 划入;

职工年龄在 35 岁至 45 岁(含 45 岁)的,按本人缴费基数的 1.4% 划入;

职工年龄在 45 岁以上的,按本人缴费 1.7% 划入;

退休人员年龄在 70 岁(含 70 岁)以下的,以本人上年度月平均退休费为基数,按 4.8% 划入;

退休人员年龄在 70 岁以上的,以本人上年度月平均退休费为基数,按 5.1% 划入。

退休人员没有上年度月平均退休费的,以本人本年度月平均退休费为基数;没有本年度月平均退休费的,以当月退休费为基数;退休费低于上年度全市职工月平均工资 80% 的,以上年度全市职工月平均工资的 80% 为基数。)

2、个人帐户资金的利息

3、依法纳入个人帐户的其他资金。

 

十三、Q:员工在外地出差,发生紧急住院如何处理?

A:员工紧急住院后,可先将费用垫付,待病情稳定后,回武汉持社保卡在医疗定点医院治疗,出院一个月内申请报销。

报销所需资料如下:

1、武汉市医疗生育保险报销申报表

2、就医资料

1)门诊紧急抢救:120急救发票原件、门诊急救发票原件、门诊急救明细清单原件、门诊病历复印件、检查报告复印件;

2)住院:住院发票原件、费用汇总清单原件、出院记录(小结)或死亡记录(小结)复印件、全套病案原件

3、门诊紧急抢救由参保单位或个人将紧急抢救治疗经过写成书面申请

4、患者本人医保卡复印件;

 

 

十四、Q:哪些情形应当认定为工伤?

A:《武汉市工伤保险实施办法》第14条规定应当认定为工伤的情形主要包括:

在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;

工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

在工作时间和工作场所内,因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的;

患职业病的;

因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或城市轨道交通、客运轮渡、火车等事故伤害的;

法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

 

十五、Q:哪些情况视同工伤?

A:《武汉市工伤保险实施办法》第15条规定,视同工伤的情形主要包括:

在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内抢救无效死亡的;

在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;

职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。

 

 

 

十六、Q:员工发生工伤,如何申请?

A:请在员工受伤之日起30日之内向社保提出工伤认定申请

申报工伤认定材料如下:

1.受伤职工个人申请书

2.实际用人单位申请书

3.职工与单位签订的劳动合同文本复印件一份

4.受伤职工发生工伤当天的考勤表或单位工作时间证明原件(实际用人单位盖公章)。

5.医疗机构诊断证明复印件(需加盖医院章),首次就诊的原始病历复印件(含病例封面、就诊内容页),如有拍片的需带拍片结果复印件,如有住院的还需提供住院出院小结复印件。

6.受伤职工身份证复印件。

7.用人单位营业执照复印件;事业单位组织机构代码证复印件。

8.《工伤认定申请表》A3纸正反打印,一式两份原件(签合同单位盖公章)。

9.如发生交通事故的,需提供交通事故认定书复印件及路线图。

10.如工作原因受到暴力伤害的,需公安部门接警处理相关证明材料复印件。

11.若是外派或出差员工需提供外派、出差工作证明、机票/火车票/汽车票复印件等。

12.代理员工需提供人事代理协议复印件,若派遣员工需提供派遣协议复印件。

13.如有证人,需提供证人证言原件(签名、压手印、证人手机号)及身份证复印件。

 

 

十七、Q:申请办理正常退休的条件?

A:参保人员达到国家法定退休年龄即男年满60周岁、女职工年满50周岁、女干部年满55周岁,缴费年限(包括实际缴费年限和视同缴费年限)累计满15年以上

 

 

 

十八、Q:企业女职工或女干部的正常退休年龄如何确定?

A:企业女职工退休年龄,按申报退休时所在岗位性质确定,即:申报退休时所在岗位为管理、技术岗位的,其退休年龄为55周岁;申报退休时所在岗位为生产、操作或服务岗位的,其退休年龄为50周岁。用人单位为女职工申报退休时,应确认其岗位性质,并提供与女职工签订劳动合同时确定的岗位情况、行业主管部门明确的岗位性质分类的文件及本单位岗位分类规章制度及资料。

1、对于企业女干部或管理、技术岗位的女职工,在由管理、技术岗位转为生产、操作或服务岗位后,可以申请按女工人的退休年龄即50周岁办理正常退休。

2、对于企业具有视同缴费年限的女职工,经本人申请,企业同意,社保经办机构审核确定,可以在5055周岁期间按照取整周岁的办法,选择50周岁、51周岁、52周岁、53周岁、54周岁、55周岁等六个退休年龄,按规定办理退休手续。

3、对于企业不具有视同缴费年限的女职工,按照50周岁、51周岁、52周岁、53周岁、54周岁、55周岁等六个退休年龄,由参保企业申报办理正常退休的,申报企业须出具与女职工签订的一年期以上劳动合同,以及与劳动合同时间一致的随企业参保缴费的相关资料。